Envío y Entrega

Sí, ¡ enviamos a EE. UU . GRATIS!

Ahora, por razones especiales, la mayoría de nuestros productos se envían desde Wuxi. La entrega urgente utiliza China Post y el tiempo de entrega es de 12 a 20 días.

Después de su pedido exitoso, entregaremos los productos lo antes posible. Permítanos procesar su pedido antes del envío.

Algunos de nuestros productos se enviarán desde los Estados Unidos ( Walnut, California, Estados Unidos ) y el tiempo de entrega será más rápido. Otros productos se enviarán desde Wuxi, China, pero no debe preocuparse, se los enviaremos lo antes posible. El tiempo de entrega es de 12 a 20 días.

Cada producto de Easttop pasará por varias inspecciones antes del envío. Si recibe algún daño en el producto, contáctenos a tiempo. Ingrese su información de envío correctamente, incluido el nombre completo, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono del destinatario. Cualquier información de envío incorrecta proporcionada por nuestro cliente que finalmente provoque la pérdida del paquete, Easttop no se hará responsable.

Realizamos envíos dentro de los Estados Unidos de forma gratuita. El método logístico que utilizamos es USPS.

SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO

Recibirá un correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado, que incluirá su número de seguimiento y un enlace para seguir el viaje de su paquete. Si hay algún problema con su número de seguimiento o con la entrega del paquete, comuníquese con el servicio de mensajería o con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Servicio de devolución y cambio

Puede disfrutar del servicio gratuito de devolución y cambio dentro de los 30 días posteriores a la venta del producto. Asegúrese de explicar claramente el motivo.

Proceso de devolución: envíenos un correo electrónico con el número de pedido y los puntos problemáticos del producto en forma de texto, imagen o video: support@easttop-harmonica.com

Responderemos dentro de un día hábil después de recibir el correo electrónico y reembolsaremos y cambiaremos dentro de los tres días hábiles posteriores a que ambas partes lleguen a un acuerdo.