Envío y Entrega

¡Sí! Enviamos los pedidos GRATIS para casi todos los países del mundo.

Después de su pedido exitoso, entregaremos los productos lo antes posible. Por favor, permítanos procesar su pedido antes del envío.

Algunos de nuestros productos serán enviados desde el almacén de Estados Unidos(Nuez, California, Estados Unidos), almacén del Reino Unido, almacén alemán, almacén de Australia y el tiempo de entrega será corto. Otros productos se enviarán desde el almacén de la fábrica Easttop en Wuxi City, China, pero no necesitas preocuparte, te enviaremos lo antes posible. El tiempo de entrega es de 12 a 20 días.

Cada producto de Easttop pasará por varias inspecciones antes del envío. Si recibe algún daño en el producto, por favor contáctenos a tiempo. Por favor, ingrese su información de envío correctamente, incluyendo el nombre completo del destinatario, la dirección, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. Cualquier información de envío incorrecta proporcionada por nuestro cliente que finalmente cause la pérdida del paquete, Easttop no asumirá la responsabilidad.

La mayor parte de los Estados Unidos, Reino Unido, Alemania y Austria, se enviará gratis.El método de logística que utilizamos es el transportista local.

SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO

Recibirás un correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado, el cual incluirá tu número de seguimiento y un enlace para seguir el recorrido de tu paquete. Si hay un problema con tu número de seguimiento o la entrega del paquete, por favor contacta al mensajero o a nuestro servicio al cliente para obtener ayuda. 

Servicio de devoluciones e intercambios

Puedes disfrutar del servicio de devolución e intercambio gratuito dentro de los 30 días posteriores a la venta del producto. Asegúrate de explicar claramente el motivo.

Proceso de devolución: envíenos el número de pedido y los puntos problemáticos del producto en forma de texto, imagen o video: support@easttop-harmonica.com

Responderemos dentro de un día hábil después de recibir el correo electrónico, y reembolsaremos e intercambiaremos dentro de tres días hábiles después de que ambas partes lleguen a un acuerdo.